Der Kampf um den Prittstift: Der Blick eines Schreibwarenhändlers auf die Konkurrenz aus dem Internet

Jeder kennt ihn, fast jeder war schon mal dort einkaufen: Der Schreibwarenladen um die Ecke. Aber was ist eigentlich das Erfolgsrezept eines solchen Einzelhändlers, um in der heutigen Zeit gegen Versandhändler aus dem Internet zu bestehen? Wie schafft es ein Geschäft, erfolgreich zu sein, wenn man doch einen Prittstift auch im Internet kaufen kann? Genau…